El más reciente informe de la firma Toro Digital ubicó al gobernador de Casanare, César Ortiz Zorro, y al alcalde de Yopal, Marco Tulio Ruiz, entre los mandatarios con mejores resultados dentro del ecosistema digital de la región Orinoquía.
La publicación generó reacciones positivas entre seguidores de ambos dirigentes y rápidamente fue presentada por distintos sectores como una prueba de buena gestión. Sin embargo, la pregunta que surge es otra: ¿qué está midiendo exactamente este ranking?
La respuesta es importante porque no se trata de una encuesta de intención de voto ni de una medición tradicional de favorabilidad ciudadana.
No es una encuesta ni una auditoría de gobierno
Toro Digital es una firma especializada en análisis de reputación y comportamiento digital. Sus estudios se construyen a partir del monitoreo de conversaciones públicas en internet, redes sociales, medios digitales y distintos indicadores de interacción.
Por esa razón, el ranking no evalúa variables como ejecución presupuestal, cumplimiento de metas de desarrollo, cobertura de programas sociales, calidad de las obras o desempeño administrativo.
Lo que analiza es la forma en que los mandatarios aparecen en el entorno digital: cuánto se habla de ellos, qué nivel de interacción generan y qué percepción predomina dentro de las conversaciones monitoreadas.
En otras palabras, mide posicionamiento digital, no necesariamente desempeño gubernamental.
Gobernar también implica comunicar
El resultado, sin embargo, tampoco debe ser minimizado.
En la política contemporánea la comunicación dejó de ser un elemento secundario. Una administración puede ejecutar proyectos importantes, pero si la ciudadanía no conoce esos resultados, el impacto político suele ser limitado.
Bajo esa lógica, el estudio muestra que tanto la Gobernación de Casanare como la Alcaldía de Yopal han logrado construir una presencia digital relevante frente a otros gobiernos territoriales de la Orinoquía.
La visibilidad de obras, anuncios institucionales, recorridos territoriales y mensajes de gobierno termina influyendo en la conversación pública que posteriormente registran herramientas como las utilizadas por Toro Digital.
El debate de fondo: comunicación versus gestión
La discusión más interesante no es si César Ortiz o Marco Tulio aparecen bien ubicados en el ranking, sino qué tanto esa visibilidad digital coincide con los resultados reales percibidos por los ciudadanos.
Una buena estrategia de comunicaciones puede amplificar una gestión efectiva, pero también es cierto que una presencia fuerte en redes sociales no reemplaza indicadores objetivos de gobierno.
Por eso, especialistas en comunicación política suelen advertir que estos estudios deben interpretarse como una fotografía del ecosistema digital y no como una certificación automática de calidad administrativa.
Casanare gana protagonismo regional
Más allá de la discusión metodológica, el informe deja un dato político relevante: tanto la Gobernación de Casanare como la Alcaldía de Yopal aparecen entre las administraciones con mayor capacidad de posicionamiento digital dentro de la Orinoquía.
En una época donde gran parte del debate público ocurre en plataformas digitales, la capacidad de conectar con la ciudadanía, instalar temas en la agenda y mantener presencia constante se ha convertido en un activo político cada vez más determinante.
La pregunta que queda abierta es si esa fortaleza comunicativa logrará sostenerse en el tiempo y, sobre todo, si continuará acompañada por resultados tangibles que los ciudadanos puedan percibir en su vida cotidiana.
